O banco de Guaíra não abre hoje para o saque do FGTS inativo, mas terá horário diferenciado na próxima semana
A agência da Caixa Econômica Federal de Guaíra não abrirá neste sábado para atendimento exclusivo de trabalhadores com contas inativas do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço.
Entretanto, a unidade confirmou horário especial na próxima semana para quem precisa retirar o FGTS inativo.
Como a agência finalizou as reformas no prédio, talvez não abrirá as portas mais cedo na segunda-feira (10) para readequar os móveis. Entretanto, funcionários garantiram que na terça (11) e quarta-feira (12) o atendimento será realizado das 8h às 15h, para solucionar dúvidas, acertar cadastros, emitir senha do Cartão Cidadão e fazer pagamentos, já com o imóvel reorganizado.
OBRAS – Em agosto de 2016, bandidos explodiram e roubaram um caixa eletrônico da agência da Caixa, deixando a frente do local completamente destruída. Em abril deste ano, as obras foram iniciadas, com adequação do prédio para que o atendimento fosse normalizado, inclusive com a instalação dos caixas eletrônicos.
FGTS INATIVO
Com o início do pagamento das contas inativas de quem nasceu em dezembro, neste sábado, o programa entra em sua fase final, que termina no dia 31 deste mês. Tem direito ao saque o trabalhador que pediu demissão ou foi demitido por justa causa até 31 de dezembro de 2015.
A Caixa lembra que os valores até R$ 1.500 podem ser sacados no autoatendimento, somente com a senha do Cartão Cidadão. Até R$ 3 mil, o saque pode ser feito com o Cartão Cidadão nos postos de autoatendimento, lotéricas e correspondentes do banco. Quanto aos valores acima disso, os saques só podem ser feitos nas agências.
Para facilidade no atendimento, os trabalhadores devem sempre ter em mãos o documento de identificação e a Carteira de Trabalho, ou outro que comprove a rescisão do contrato. Para valores acima R$ 10 mil é obrigatória a apresentação desses documentos.
O banco informa também que criou um serviço exclusivo em seu site (www.caixa.gov.br) para facilitar o atendimento ao trabalhador que tem direito ao pagamento de conta inativa. Na página, a pessoa pode saber se tem contas inativas, conforme contempladas pela Medida Provisória (MP) 763/16, que determina o pagamento, o valor a receber, a data do saque e os canais disponíveis para o pagamento.
Outra opção é o Serviço de Atendimento ao Cliente pelo 0800 726 2017. Para fazer a consulta do saldo no 0800 ou no site, o trabalhador deve informar seu número de CPF ou PIS/Pasep. Nesses canais, a pessoa pode, inclusive, indicar que deseja receber o crédito em uma de suas contas na Caixa.
