

Por meio da Zeladoria, a administração municipal vem executando a Operação Tapa Buracos, com foco técnico e planejamento para atender as demandas de forma organizada e eficiente. A prioridade é intervir nos trechos onde os danos à pavimentação são mais severos, garantindo maior segurança e melhores condições de circulação, especialmente nas vias de maior fluxo.
Para que o serviço alcance todas as regiões da cidade, a participação da população é considerada fundamental. O morador que identificar um ponto crítico deve registrar formalmente a solicitação, informando a localização exata do problema, de preferência com o número de uma residência próxima ou um ponto de referência. Esse procedimento permite que as equipes cheguem com precisão ao local, além de assegurar que o atendimento siga critérios técnicos e administrativos, com transparência e impessoalidade.
O canal mais rápido e eficiente para esse contato é o WhatsApp da Ouvidoria Municipal, conhecido como Tapa Zap, pelo número 99974-3802. Pelo aplicativo, o cidadão pode encaminhar fotos ou vídeos do trecho danificado, facilitando a avaliação da situação e agilizando a definição da urgência do reparo a ser realizado.
Dessa forma, Prefeitura e população atuam de maneira integrada. Enquanto as equipes municipais trabalham para minimizar os estragos causados pelas chuvas e preservar a infraestrutura urbana, o cidadão assume um papel ativo como colaborador e fiscal do espaço público. Essa parceria fortalece a gestão, democratiza as demandas e contribui para que Guaíra mantenha suas ruas e avenidas em melhores condições de tráfego e segurança para todos.

