A Ouvidoria Municipal de Guaíra tem desempenhado um papel fundamental ao servir como um canal direto entre a população e o poder público. Funcionando como um portal de acesso para que os moradores possam registrar suas reclamações, sugestões e elogios, a Ouvidoria se tornou uma importante ferramenta de gestão participativa, facilitando o diálogo e a transparência nos serviços prestados pelo município.
Através da Ouvidoria, a população pode encaminhar demandas relacionadas à saúde, educação, infraestrutura, segurança e outros serviços essenciais. Essas manifestações são registradas, analisadas e encaminhadas às secretarias competentes, que têm o compromisso de dar respostas e buscar soluções. Esse processo garante que os cidadãos de Guaíra tenham uma participação ativa na melhoria dos serviços públicos e na resolução de problemas cotidianos.
Um dos principais benefícios da Ouvidoria é a sua capacidade de centralizar as demandas da população, facilitando o monitoramento e o acompanhamento das questões levantadas. Além disso, ao fornecer um canal acessível e eficiente, a Ouvidoria permite que as reclamações e sugestões dos moradores cheguem rapidamente aos órgãos responsáveis, ajudando a agilizar o atendimento e evitar que problemas se prolonguem.
O incentivo para que os moradores utilizem a Ouvidoria é essencial. Muitas vezes, situações que afetam o bem-estar da comunidade podem ser resolvidas de maneira mais rápida quando há comunicação efetiva entre o cidadão e a administração pública. Por isso, a Prefeitura de Guaíra reforça a importância de os guairenses fazerem uso desse importante serviço, contribuindo para uma cidade mais organizada, transparente e eficiente.
Osmar Júnior, Chefe da Ouvidoria Municipal de Guaíra, afirmou que a recomendação do prefeito Antônio Manoel da Silva Júnior é que a ouvidoria esteja à disposição da população. “A Ouvidoria Municipal pode ser acessada de diversas formas, seja através de telefone, e-mail ou presencialmente, e está preparada para receber as demandas com atenção e compromisso. Ao longo dos últimos anos, o canal tem se mostrado cada vez mais ativo, refletindo o desejo da população de ser ouvida e da administração pública de prestar contas de suas ações”, comentou Junior.
A participação cidadã é um dos pilares de uma gestão pública eficiente, e a Ouvidoria Municipal de Guaíra é a porta de entrada para garantir que todos os guairenses tenham voz. O cidadão pode manter contato com a Ouvidoria para reclamações, sugestões e elogios pelos seguintes canais:
Tel: 0800 941 1000
Email: ouvidoria@guaira.sp.gov.br
Atendimento Presencial das 10h as 16h no Paço Municipal – Av. Gabriel Garcia Leal,676
OUVIDORIA MUNICIPAL: Um canal direto de acesso aos serviços públicos
Osmar Júnior, Chefe da Ouvidoria Municipal de Guaíra